سياسة الخصوصية

1. عام

1.1 الشركة – شركة “وتامد سولوشينز المحدودة”، شركة رقم: 517128831 (فيما يلي: “الشركة“).

1.2 الموقع “vetonline.co.il” (فيما يلي: “الموقع“)، يُشغّل بواسطة الشركة ويستخدم كموقع تجارة إلكترونية للبيع عبر الإنترنت لمكملات التغذية والأدوية وخدمات الطب البيطري عن بعد للحيوانات بواسطة الشركة عبر الموقع (فيما يلي: “المنتجات“).

1.3 ما يكتب في لائحة الموقع ينطبق على كل متصفح في الموقع، واستخدام صيغة المذكر هو لأغراض الراحة فقط.

1.4 استخدام الموقع، بما في ذلك شراء منتجات عبر الموقع، محظور على من لم يبلغوا 18 عامًا، و/أو من ليسوا مؤهلين للقيام بأعمال قانونية ملزمة. بقراءة والموافقة على هذه الاتفاقية، يصرح المستخدم و/أو المشتري في الموقع بأنه فوق سن 18، وهو مؤهل للقيام بأعمال قانونية ملزمة.

1.5 للشركة الحق في تغيير شروط الاستخدام في هذه اللائحة، في أي وقت وحسب تقديرها المطلق، دون الحاجة إلى إعطاء إنذار و/أو إشعار مسبق. مثل هذا التغيير يصبح ملزمًا للطرفين من لحظة نشره و/أو تحديثه في هذه اللائحة.

1.6 اللائحة وشروط الاستخدام تنطبق على كل استخدام يتم في الموقع بأي شكل كان، بواسطة حاسوب، جهاز محمول، هاتف نقال وأي جهاز آخر.

1.7 الصور المعروضة في الموقع هي لأغراض التوضيح فقط، وليس على الشركة و/أو الموقع الالتزام بالصور. ستبذل الشركة قصارى جهدها لتزويد المنتجات المشابهة للصور قدر الإمكان.

1.8 يوافق المستخدم في الموقع على أنه لن يكون لديه أي ادعاء و/أو طلب تجاه الشركة عن تغييرات في الموقع، بما في ذلك محتوياته، و/أو الأعطال التي قد تحدث في الموقع.

1.9 استخدام الموقع من قبل المستخدم، بما في ذلك الطلب و/أو شراء المنتجات، يشكل تصريحًا بأن المستخدم قد قرأ ويوافق على كل ما جاء في هذه اللائحة وكل شروط الاستخدام في الموقع ويوافق على كل ما جاء فيها وفي سياسة الخصوصية، ولن يكون لديه و/أو ممن ينوب عنه أي دعوى، مطالبة أو طلب ضد الشركة و/أو الموقع. يُطلب من المعارضين لهذه اللائحة عدم استخدام الموقع، بما في ذلك شراء المنتجات و/أو الخدمات من خلاله.

1.10 لا يوجد في ما ورد في هذه اللائحة ما ينتقص من أحكام قانون حماية المستهلك، 1981 (فيما يلي: “قانون حماية المستهلك“)، واللوائح التي تم وضعها بموجبه، بقدر ما تنطبق على الموقع، باستثناء الحالات التي يمكن فيها التنازل عن التعليمات المذكورة، وتم إعداد هذا الشرط في إطار نشاط الموقع، سواء بشكل صريح أو ضمني.

1.11 يجوز للشركة تغيير و/أو استبدال المنتجات المباعة على الموقع من وقت لآخر وفقًا لتقديرها المطلق.

1. شراء المنتجات و/أو الخدمات من خلال الموقع

2.1 تحتفظ الشركة بحقها في تغيير أسعار المنتجات و/أو الخدمات المعروضة على الموقع، وذلك دون الحاجة لإعطاء إنذار و/أو إشعار مسبق، السعر الذي سيُلزم به المشتري هو السعر المنشور على الموقع عند إتمام الطلب بالكامل وبعد تقديم تفاصيل الدفع وتأكيد الطلب.

2.2 تحتفظ الشركة بحقها في تقديم العروض و/أو الخصومات حسب تقديرها المطلق، بأي وسيلة اتصال متاحة لديها، بما في ذلك استخدام المعلومات التي قدمها المشتري خلال استخدام الموقع. في حال اختارت الشركة تقديم خصم و/أو عرض خاص بأي وسيلة اتصال متاحة لديها، فإن الشركة يحق لها في أي وقت ترغب، ووفقًا لتقديرها المطلق، أن توقف و/أو تغير و/أو تلغي العرض و/أو الخصم.

2.3 لإجراء شراء و/أو استلام خدمة على الموقع، يُطلب من المستخدم إدخال تفاصيل شخصية والتسجيل في الموقع وفي قاعدة بيانات الشركة.

2.4 يُوضح أن اسم المستخدم شخصي، وفقط صاحب الحساب يحق له استخدام و/أو إجراء مشتريات من خلاله.

2.5 سيتم الدفع مقابل شراء المنتجات على الموقع باستخدام بطاقة الائتمان وعن طريق الانتقال إلى الدفع على موقع شركة هايب حلول للدفع المحدودة. الموقع يحترم جميع أنواع بطاقات الائتمان الإسرائيلية..

2.6 جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة قانونيًا. بالإضافة إلى ذلك، أسعار المنتجات المعروضة على الموقع لا تشمل تكاليف الشحن.

2.7 ستعتبر الشركة تأكيد الطلب نهائيًا عند وبعد خصم بطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري. بالإضافة إلى ذلك، سيتم احتساب مواعيد التسليم فقط من تاريخ تأكيد العملية من قبل شركة بطاقة الائتمان. للتوضيح، إرسال بريد إلكتروني للمستخدم لا يمثل دليلًا على تنفيذ العملية ولا يلزم الموقع و/أو الشركة.

2.8 تقع مسؤولية متابعة تنفيذ الدفع على المشتري وحده، ولن تقوم الشركة بإخطار المشتري في حالة عدم الموافقة على العملية من قبل شركات الائتمان.

2.9 من أجل إتمام شراء بالموقع، سيُطلب من المشتري إدخال تفاصيله، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة و/أو اسم الشركة ورقم التسجيل، رقم الهوية، الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان للتوصيل وتفاصيل وسيلة الدفع وغيرها. بإدخال هذه التفاصيل، يقر المشتري بأن التفاصيل التي قدمها صحيحة، ويعلن بأنها تفاصيله، وأنه يبلغ من العمر أكثر من 18 عامًا وأنه قدم التفاصيل بإرادته.

2.10 إذا قدم المشتري تفاصيل خاطئة و/أو ناقصة، لن يتم تنفيذ الطلب من قبل الشركة، بالإضافة إلى ذلك لا تكون الشركة ملزمة بتقديم منتج أو خدمة في مثل هذه الحالة، ولن يكون للمشتري أي ادعاء و/أو مطلب تجاه الشركة أو الموقع.

2.11 يحتفظ الموقع و/أو الشركة بالحق في منع أي شخص و/أو شركة من استخدام الموقع، بما في ذلك شراء المنتجات، بشكل مؤقت أو دائم وفقًا لتقدير الشركة المطلق وبدون إشعار مسبق، في حالة قيام المستخدم بالموقع بفعل يؤدي في رأي الشركة إلى كونه غير قانوني و/أو ينتهك شروط هذا النظام الداخلي و/أو القيام بفعل أو تقصير قد يضر بالشركة و/أو الموقع و/أو أي من يمثلها، بما في ذلك عمل الموقع بشكل سليم وأي طرف ثالث.

2.12 إذا لم تتم الموافقة على العملية من قبل شركة الائتمان الخاصة بالمشتري، يتاح للمشتري 5 أيام من تاريخ طلب المنتج لتسوية الدفع مع الشركة و/أو من يمثلها. إذا لم يقم بذلك، ستعتبر الشركة أن العملية قد أُلغيت.

2.13 يُشدد على أن تقديم معلومات زائفة يعتبر فعلاً يشكل جريمة جنائية، والشخص الذي يفعل ذلك عرضة لإجراء قانوني مدني و/أو جنائي.

1. توفير الخدمات

3.1 سيتم توصيل المنتجات إلى العنوان الذي تم تقديمه في تفاصيل الطلب عند إتمام الشراء على الموقع.

3.2 رسوم الشحن الظاهرة على الموقع سيتم خصمها عند الطلب بالإضافة إلى المبلغ الإجمالي للطلب.

3.3 أوقات تسليم المنتجات هي حتى 7 أيام عمل في حالة الشحن عن طريق مندوب.

3.4 تكلفة الشحن هي 45 شيكل لشحنة بواسطة مندوب حتى المنزل.

3.6 الشركة و/أو الموقع غير مسؤولين عن التأخير و/أو التأجل، بما في ذلك عدم التسليم الناجم عن قوة قاهرة و/أو أي حدث لا تقسطر على التحكم به من قبل الشركة و/أو الموقع، بما في ذلك وليس محدودًا بالإضرابات، الكوارث الطبيعية، الأعطال التقنية، فائض الطلب والقيود التي فرضت بسبب حالات الطوارئ (بما في ذلك فيروس “كورونا”).

3.7 أوقات تسليم المنتجات تشمل أيام العمل فقط، أي من الاثنين إلى الخميس. لإزالة الشك، فإن عشية العيد، أيام العيد، وأيام الجمعة والسبت لا تُعد كأيام عمل.

3.8 يقر ويعلم المستخدم بأن توصيل المنتجات لعنوان الطلب سيتم عبر شركة توصيل باختيار الشركة. وفقاً لذلك، يُوضح بأن أوقات التوصيل قد تتغير، ويعلن المستخدم أن الشركة غير مسؤولة عن التأخير في توصيل المنتجات.

3.9 يتم تسليم المنتجات من قبل شركة التوصيل وفقًا لمواعيد شركة التوصيل وبالتنسيق معها، وأي تأخير في تسليم المنتجات يكون تحت المسؤولية الكاملة لشركة التوصيل.

3.10 عند تسليم المنتج، يحق للموقع و/أو الشركة و/أو من ينوب عنهم طلب وجود صاحب بطاقة الائتمان عند تسليم المنتج، و/أو تقديم بطاقة الهوية الخاصة بصاحب بطاقة الائتمان و/أو توقيع صاحب بطاقة الائتمان على إيصال كشرط لتسليم المنتج.

3.11 يجب على المستخدم إبلاغ الموقع و/أو الشركة فورًا في حالة عدم تسليم المنتج خلال فترة التسليم المحددة في هذا النظام. في حال لم يرغب المستخدم في الانتظار لوصول المنتج بعد فترة التسليم، سيقوم الموقع بإعادة المبلغ المدفوع لهذا المنتج، شريطة صحة الشكوى.

3.12 تُصرح الشركة بأنها لا تلتزم بالاحتفاظ بجميع المنتجات المعروضة على الموقع في المخزون. في حال تم طلب منتج غير موجود في مخزون الموقع، سواء كان مذكورًا في الموقع أم لا، سيتم إلغاء الصفقة وستقوم الشركة برد المال للعميل. يُوضح هنا أنه في حالة كهذه، يتم توضيح للمشتري أنه لن يكون لديه أي ادعاء و/أو مطلب تجاه الشركة.

3.13 يصرح ويؤكد المستخدم أنه على علم بأنه عند طلب توصيل للمناطق المحظورة من الناحية الأمنية، في هذه الحالات يحق للشركة تسليم المنتجات للمستخدم في مكان قريب وبالتنسيق المسبق.

1. إلغاء صفقة / تغيير صفقة / رد الأموال

يمكن إلغاء أي صفقة تُجرى على الموقع وفقًا لهذه السياسة وبموجب أحكام قانون حماية المستهلك 1981 ولوائح حماية المستهلك (إلغاء الصفقة) 2010، وأي قانون آخر ينطبق على الصفقة.

4.1 يمكن إلغاء صفقة شراء منتج لا يشكل غذاء أو دواء أو مكمل غذائي بموجب إشعار إلغاء شريطة أن يُبلغ إشعار الإلغاء للشركة من قبل المستهلك خلال الفترة من تاريخ إبرام الصفقة وحتى 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج وفقًا لأحكام القانون.

4.2 يمكن إلغاء صفقة شراء منتج يشكل غذاء أو دواء أو مكمل غذائي من قبل المستهلك بموجب إشعار إلغاء شريطة أن يُبلغ إشعار الإلغاء للشركة من قبل المستهلك خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب بشرط أن يتم الإلغاء قبل تسليم المنتج للمستهلك. ولتجنب أي شك يُوضح أن الأدوية والغذاء والمكملات الغذائية لا يمكن إعادتها وصفقة شرائها عبر الموقع لا يمكن إلغاؤها بعد تسليمها!

4.3 يمكن إلغاء صفقة شراء خدمة فحص من قبل طبيب بيطري عبر الموقع بإرسال إشعار إلغاء، شرط أن يتم تسليم إشعار الإلغاء إلى الشركة من قبل المستهلك خلال الفترة التي تبدأ من يوم إبرام الصفقة وطلب الخدمة وحتى 24 ساعة قبل الموعد المحدد لتقديم الخدمة (إجراء الفحص). للتوضيح، في كل حالة إلغاء أو عدم حضور المستهلك للفحص المحدد، سيتم تحصيل التكلفة الكاملة للفحص من المستهلك، إلا إذا تم تسليم إشعار إلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد للفحص.

لتحقيق الحق في إلغاء الصفقة وفقًا لسياسة الإلغاء ووفقًا لتعليمات القانون، يجب تسليم إشعار الإلغاء إلى الشركة بواحدة من الطرق التالية:

• بالهاتف: _____
• عبر البريد الإلكتروني ____
• بالبريد المسجل إلى العنوان: _____

في إشعار الإلغاء يجب ذكر: الاسم الكامل، رقم الطلب ورقم الهاتف، للشخص الذي قام بالصفقة المراد إلغاؤها.

على الرغم من جميع ما ذكر أعلاه، إذا كان المستهلك شخصًا ذا إعاقة أو مواطنًا مسنًا أو مهاجرًا جديدًا، فإن حق المستهلك كما ذكر لإلغاء صفقة قد تمت عبر الموقع هو في غضون أربعة أشهر من يوم إبرام الصفقة، من يوم استلام البضاعة أو من يوم استلام مستند أساس الصفقة، حسب الأبعد، شرط أن تشمل الصفقة مكالمة بما في ذلك مكالمة إلكترونية بينه وبين ممثل الشركة.

4.5 في الصفقة القابلة للإلغاء وفقًا لهذه السياسة، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع للمنتج للشراء خلال 14 يومًا من يوم استلام إشعار الإلغاء، مع خصم رسوم الإلغاء (بما في ذلك رسوم الشحن والتغليف) بنسبة 5% من قيمة الصفقة أو 100 شيكل جديد، أيهما أقل. في حالة إلغاء صفقة بسبب عيب أو عدم مطابقة، لن يتحمل المشتري أي رسوم إلغاء.

4.6 ستطبق أيضًا أحكام قانون حماية المستهلك المتعلقة بإلغاء الشراء من قبل المشتري، بما في ذلك الالتزام بإعادة المنتج. يجب التوضيح أنه سيتم إرجاع المنتجات عندما تكون المنتجات في تغليفها الأصلي، جديدة، وخالية من أي آثار استخدام أو ضرر، بشرط أن تُرفق بفاتورة أصلية فقط.

4.7 يوضح أنه وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، فإن حق الإلغاء كما هو موضح أعلاه لن يسري على البضائع السريعة التلف (المنتجات التي عند وصولها إلى العميل ومن لحظة تسليمها لا يمكن استخدامها مرة أخرى أو تسليمها لعميل آخر أو المنتجات التي تفقد قيمتها في الفترة الفاصلة حتى إعادة المنتج، أو المنتجات التي يمكن أن تتلف حتى إعادتها).

4.8 يحق للشركة و/أو الموقع، وفق تقديرهم الخاص، لأي سبب وفي أي وقت، إلغاء أو إيقاف صفقة و/أو بيع و/أو إلغاء طلب، كليًا أو جزئيًا، و/أو نشاط الموقع. سيتم إبلاغ المستخدم أو المشتري بإلغاء أو وقف، وسوف تمتنع الشركة عن خصم مبلغ الصفقة من بطاقة الائتمان أو سترجع له أي مبلغ تم دفعه مقابل المنتجات، بقدر ما تم دفعه.

4.9 في هذه الحالة، لن يكون للمستخدم أو المشتري أي ادعاء أو مطالبة و/أو طلب تجاه الشركة و/أو الموقع بسبب إلغاء الصفقة إلا فيما يتعلق باسترداد مبلغ الصفقة.

4.10 إذا كان العميل مؤهلاً لاسترداد أمواله، فستقوم الشركة بإيداع الحساب الذي يظهر في تفاصيل الطلب الملغى. في حال عدم إمكانية استرداد الحساب لأي سبب كان، سيحصل العميل على رصيد في حساب موقع الشركة، يمكنه استخدامه في أي وقت للشراء من الموقع.

4.11 إذا ألغى العميل الصفقة، بشرط موافقة الشركة و/أو الموقع على ذلك، يجب على العميل إعادة المنتجات الموجودة في الطلب الملغي إلى الشركة، ويتحمل العميل جميع التكاليف المتعلقة بإعادة المنتجات إلى مكاتب الشركة.

4.12 كل ما ورد أعلاه يخضع لقانون حماية المستهلك.

4.13 يتم تقديم أي إبلاغ عن إلغاء و/أو تغيير طلب إلى الشركة بالوسيلة التالية:

أ) عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

 

4.14 يوضح أنه لا يوجد في ما سبق ما يخل بحق الشركة في المطالبة بأضرارها، وذلك بسبب تخفيض قيمة المنتج نتيجة لتدهور كبير في حالته.

1. 5. المسؤولية

5.1 ستبذل الشركة قصارى جهدها لتقديم منتجات ذات جودة وفي الوقت المحدد. لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن التأخيرات في التوريد، أو عن كون المنتجات التي تم توريدها معيبة، إلا إذا كان التأخير أو العيب نتيجة لإهمال من قبل الشركة. في هذه الحالة، ستقتصر مسؤولية الشركة على مبلغ يساوي سعر الطلب.

5.2 لا تتحمل الشركة و/أو من ينوب عنها مباشرةً و/أو غير مباشرةً أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة و/أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال باستخدام و/أو أداء الموقع، بما في ذلك في حالة عدم قبول عرض المستخدم لأي سبب من الأسباب و/أو لأي مشكلة فنية تمنع المستخدم من تقديم عرض أو القيام بأي إجراء آخر على الموقع. تلتزم الشركة ببذل قصارى جهدها لضمان التشغيل السليم للموقع.

5.3 جميع الصور على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط، وفي بعض الأحيان قد تحدث تغييرات و/أو عدم دقة ناتجة عن استخدام شاشات كمبيوتر مختلفة، مشاكل رسومية وما شابه. يقر العميل بأنه يعلم أن الشركة غير مسؤولة عن الأخطاء المذكورة من أي نوع، بما في ذلك الأخطاء في وصف المنتج، سعره وما شابه. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء طلب ناتج عن خطأ كهذا، ولن يكون للعميل شكوى و/أو دعوى ضد الشركة و/أو الموقع بشأن ذلك.

5.4 لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي نشاط غير قانوني يتم بواسطة الزوار على الموقع خلال عمليات البيع عليه و/أو في تشغيله الدائم أو بسبب أي عامل آخر خارج عن سيطرتها الكاملة.

5.5 لا تتحمل الشركة مسؤولية المحتوى الذي ينشر في الروابط التي تظهر على الموقع، إن وجدت، والتي تؤدي إلى مواقع أخرى (سواء كانت هذه المواقع نشطة أم لا).

5.6 يوافق المستخدم على أنه إذا تصرف بخلاف أحكام هذه اللوائح، سوف يعوض المستخدم الشركة و/أو مديريها و/أو موظفيها و/أو من ينوب عنهم عن أي ضرر، خسارة، دفع، فقدان ربح أو نفقة تسبب بها للشركة نتيجة لهذا الخرق. بالإضافة إلى ذلك، يكون على المستخدم تعويض الشركة، وموظفيها و/أو من ينوب عنهم عن أي مطالبة، دعوى أو طلب ضدهم من قبل طرف ثالث نتيجة لأي استخدام تم خلافًا لأحكام هذه اللوائح.

5.7 الشركة ليست مسؤولة عن الاستخدام الذي يقوم به مستخدم و/أو أي شخص آخر للمنتج خلافًا لتعليمات المنتج و/أو المستورد، كما ستظهر في شهادة الضمان التي سيتم إرفاقها بكل منتج تُعطى له ضمان.

5.8 إذا كان هناك حاجة لإصلاح المنتج، سيتحمل العميل تكلفة نقل المنتج لغرض إصلاحه.

5.9 في أي حال من الأحوال، لن تتحمل الشركة أي مسؤولية تزيد عن قيمة المنتجات التي تم شراؤها من قبل المستخدم ولن تتحمل أي ضرر غير مباشر و/أو ضرر تبعي.

5.10 في حال حدوث خطأ في وصف المنتج، لن يكون ذلك ملزماً على الشركة و/أو من ينوب عنها.

5.11 سيتم تقديم الضمان للمنتجات المباعة على الموقع وفقًا لنوع المنتج. ستظهر تفاصيل الضمان، بما في ذلك مدته، في شهادة الضمان التي سيتم إرفاقها بالمنتج.

5.12 يُوضح بهذا أن الضمان للمنتجات المباعة على الموقع يُعطى من قبل المستورد و/أو المنتج، وبأي حال من الأحوال ليس من قبل الشركة.

1. المعلومات والخصوصية

6.1 القيام بتقديم طلب يشكل موافقة من قبل مشتري المنتج تجاه الشركة و/أو الموقع و/أو من ينوب عنهم باستخدام المعلومات التي جمعتها الشركة والمعلومات المقدمة للشركة، بخصوص المتصفح و/أو المستخدم لتزويد المشتري بالمعلومات، والمنتجات والخدمات المتعلقة بمنتجات الشركة.

6.2 للشركة و/أو الموقع و/أو من ينوب عنها الحق في جمع بيانات المتصفح، حفظ تفاصيله واستخدامها وفق ما هو مفصل في سياسة الخصوصية.

6.3 تتخذ الشركة والموقع الاحتياطات التقليدية للحفاظ قدر الإمكان على سرية المعلومات. لن تسلم الشركة تفاصيل شخصية، إلا بموجب طلب قضائي، أو وفقًا لأي قانون.

6.4 يعتبر تنفيذ الطلب موافقة من قبل المشتري تجاه الشركة و/أو الموقع، على التنازل عن أي ادعاء و/أو مطالبة و/أو دعوى بخصوص استخدام المعلومات المذكورة أعلاه، بما في ذلك الادعاءات وفقًا لقانون حماية الخصوصية – 1981، وقانون الحواسيب – 1995.

6.5 سيتم الاحتفاظ بجميع التفاصيل الشخصية للمستخدم (الاسم، الهوية، البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) في قواعد بيانات الشركة.

6.6 يمكن للشركة استخدام تفاصيل المستخدم الشخصية، دون التعرف على المستخدم المحدد، لأغراض تحليل المعلومات الإحصائية وعرضها و/أو نقلها إلى جهات أخرى حسب تقديرها الخاص.

6.7 لن تقوم الشركة بأي استخدام للتفاصيل التي قدمها المستخدم في الموقع، إلا وفقًا لهذا النظام.

6.8 يصرح المستخدم بأنه يعلم أنه لا بإمكان الشركة و/أو الموقع ضمان الحماية المطلقة من اختراق أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها أو كشف المعلومات المخزنة على أيدي منفذي الأعمال غير القانونية. إذا تمكن طرف ثالث من اختراق المعلومات التي تحتفظ بها الشركة و/أو استخدامها بشكل غير صحيح، لن يكون للمستخدم أي ادعاء، دعوى أو مطالبة ضد الشركة.

6.9 يستخدم هذا الموقع “الكوكيز” لأغراض التشغيل السلس والمنتظم، بما في ذلك لجمع البيانات الإحصائية حول استخدام الموقع، للتحقق من التفاصيل، لتكييف الموقع مع تفضيلاتك الشخصية ولأغراض أمن المعلومات.

6.10 يحق للشركة استخدام “الكوكيز” من أجل توفير خدمة سريعة وفعالة للمستخدم وتوفير الحاجة على المستخدم لإدخال تفاصيله الشخصية في كل دخول إلى الموقع.

6.11 يتضح أن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم/المشتري لا تُحفظ في قواعد بيانات الشركة، حيث تستخدم الشركة شركة خارجية لمعالجة بطاقات الائتمان.

6.12 تأكيد هذا النظام يعتبر موافقة على استلام نشرات الرسائل الترويجية وفقًا لأحكام البند 30(ب1) والبند 30(ج)(1) بما في ذلك ملحقاتهما، لقانون الاتصالات [بيزق والبث]، 1982.

6.13 يحق للشركة أن تقدم للمستخدم من حين لآخر، منتجات أو خدمات مختلفة وكذلك استخدام المعلومات لأغراض التسويق، والبريد المباشر بما في ذلك عبر البريد و/أو البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية و/أو عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بالشركة، و/أو عبر حساب الإنستغرام الخاص بالشركة، سواءً بواسطة الشركة نفسها أو من قبل أي مندوب عنها، بما في ذلك تنفيذ تصنيف، وتحديد وتحليل البيانات، وكل ذلك وفقاً لأحكام قانون حماية الخصوصية لسنة 1981، وقانون الاتصالات (البيزك والبث)، لسنة 1982 و/أو أي قانون آخر.

6.14 يمكن للمستخدم الذي لا يرغب في تلقي أو تفعيل “الكوكيز”، أن يقوم بحظرها في أي وقت من خلال تغيير الإعدادات في المتصفح. قد تنتهي صلاحية بعض ملفات الكوكيز عندما يقوم بإغلاق المتصفح أو التطبيق الذي يستخدمه، وربما ستُحفظ الأخرى على الذاكرة في جهازه أو حاسوبه. في أي لحظة، يمكن للمستخدم حذف ملفات الكوكيز، حتى وإن كانت محفوظة لديه. ينصح بذلك فقط إذا كان المستخدم متأكداً من أنه لا يريد أن يكون الموقع والمحتويات والخدمات المقدمة من خلاله متوافقة مع تفضيلاته.

6.15 يمكن للمستخدم الذي يرغب في طلب إزالة تفاصيله من قائمة المراسلات الخاصة بالشركة و/أو الموقع، أن يفعل ذلك في أي وقت عن طريق الضغط على رابط الإزالة الموجود في نهاية كل رسالة إعلانية تُرسل إليه من الموقع و/أو الشركة. بالإضافة إلى ذلك يستطيع المستخدم إرسال طلب لإزالة إلى عنوان الشركة الموضح في هذا الاتفاق.

1. الملكية الفكرية

7.1 الشركة هي صاحبة حقوق الطبع والنشر في الموقع، بما في ذلك اسمه، ومحتوياته، وتصميمه، وأي محتوى آخر في الموقع يستخدم لنشاطه.

7.2 جميع المعلومات و/أو المحتويات الظاهرة في الموقع، بما في ذلك التصميمات والرسومات وما إلى ذلك، هي ملكية حصرية للشركة و/أو الموقع، ولا يجوز نسخها أو تصويرها أو توزيعها أو عرضها علناً أو تسليمها لطرف ثالث أي منها.

7.3 جميع حقوق الملكية الفكرية للشركة بما في ذلك وبدون تحديد، اسم الشركة، اسم نطاق الموقع، (“www.vetonline.co.il”) العلامات التجارية سواء كانت مسجلة أم لا، الشعار، الإعلانات، جميع المعلومات و/أو العرض على الموقع، البراءات، النماذج، الأساليب، الأسرار التجارية، التصميم الجرافيكي للموقع، قواعد البيانات، تفاصيل المنتجات، كود الحاسوب للموقع وكذلك أي تفاصيل متعلقة بتشغيل الموقع هي ملك وحيازة حصرية للشركة، ولا يجوز استخدامها بأي شكل دون الحصول على موافقة الشركة مسبقًا وبخطاب مكتوب.

7.4 يجب استخدام الموقع بشكل قانوني فقط. لا يجوز نسخ أو نشر أو توزيع أو استنساخ أو ترجمة أو بيع أو تسويق (ولا يسمح للآخرين بذلك) أي معلومات من الموقع دون الحصول على إذن صريح من الشركة مسبقًا وبخطاب مكتوب.

7.5 يوضح أن ذكر اسم أو علامة تجارية أو منتج و/أو خدمة لطرف ثالث على الموقع يظهر فقط كخدمة للمستخدم ولا يشكل دعاية أو ترويجًا أو تقديم رعاية و/أو توصية بأي شكل من الأشكال بشأنها. صور المنتجات للعرض فقط. يوضح أن انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث سيكون مسؤولية المورد ذات الصلة فقط.

1. متنوعة

8.1 أي نزاع أو تفسير أو مطالبة و/أو ادعاء ناشئ عن شروط الاستخدام المذكورة أعلاه سيتم وفقًا وبتبعية للقانون المطبق في إسرائيل، وستكون الولاية القضائية الحصرية للمحكمة المختصة في ريشون لتسيون و/أو منطقة المركز.

8.2 أسماء الفصول من شروط الاستخدام هي فقط للتيسير، ولا ينبغي اعتبارها ملزمة و/أو تساعد في تفسير الشروط.

8.3 عدم تنفيذ و/أو التأخير في تنفيذ حق الشركة لأي بند مدرج في هذا النظام لا يشكل تنازلاً عن التنفيذ المستقبلي لهذا البند أو أي بند آخر. إذا، لأي سبب، حكمت محكمة مختصة بأن أي حكم في هذا النظام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تنفيذ هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن مسموح به وستظل الأحكام المتبقية في هذا النظام سارية المفعول.

8.4 التاريخ المسجل، لأي قضية وأمر، في أجهزة الحاسوب للشركة هو التاريخ المحدد لكل شيء.

8.5 دون المساس بما ورد في نظام شروط الاستخدام هذا، يدرك المستخدم ويوافق ويؤكد بموجب هذا، أن فترة التقادم لكل دعوى و/أو ادعاء، و/أو مطلب ضد الشركة و/أو الأطراف الثالثة المتعلقة باستخدام الموقع من قبل المستخدم و/أو المنتجات المعروضة في الموقع، ستقتصر على فترة 6 أشهر ويعتبر جميع الأطراف ذلك اتفاقًا لفترة التقادم حسب تعبيره في المادة 19 من قانون التقادم، 1958.

8.6 أي إشعار و/أو وثيقة قانونية للموقع و/أو للشركة، سيتم اعتبارها وكأنها قد سلمت فقط بعد 7 أيام عمل من إرسالها بالبريد المسجل مع إشعار بالتسليم إلى مكاتب الشركة.

8.7 لأي أسئلة بشأن هذا النظام و/أو أي من أحكامه، وكذلك بخصوص أي شكوى متعلقة بالموقع، يرجى التواصل عبر التبويب الموجود في الموقع تحت اسم ‘اتصل بنا’.

8.8 يمكن التواصل مع الشركة/الموقع عبر: البريد الإلكتروني [email protected]

1 .التعريفات

1.1 .شروط المشاركة في النشاط ستكون وفقًا لما هو مفصل في هذا النظام أدناه؛

2.1 .تُصاغ الشروط بصيغة المذكر لاعتبارات الراحة فقط وهي تتعلق بجميع الجمهور؛

3.1 .في حالة تعارض بين أحكام هذا النظام وأحكام أي وثيقة أو منشور آخر، ستغلب

أحكام النظام.